您的当前位置:首页 > 知识 > 工商银行马鞍山汇通支行特事特办暖人心 正文
时间:2025-05-02 07:07:59 来源:网络整理 编辑:知识
2024年12月中旬,一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。一进门,这位先生便找到该行大堂经理,表示家中老人的工资卡片过期,取不出款,但老人年过八旬卧病在床,实在无法来到银行亲自办理业务。
2024年12月中旬,工商一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。银行一进门,马鞍这位先生便找到该行大堂经理,山汇事特表示家中老人的通支工资卡片过期,取不出款,行特但老人年过八旬卧病在床,办暖实在无法来到银行亲自办理业务。人心大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事,工商随即决定特事特办。银行第二天下午,马鞍在核实相关证明材料后,山汇事特两名员工携带外拓设备前往客户家中,通支为老人办理了换卡不换号业务。行特该客户及其家人对工行高效、办暖便捷、人性化的服务表示衷心感谢。
该行表示,其营业网点附近老旧小区众多,老年客户群体占比大,需要上门服务、特事特办的情况常有出现。此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求,更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。
做好老年客户等特殊群体的金融服务工作,是工行应尽的社会责任。将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中,用一件件小事诠释这一服务理念,提升老年客户的金融体验,是工商银行社会责任感的体现,也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中,不可或缺的一环。
厦门“00后”小将傅梵涛 夺青奥会男子蹦床冠军2025-05-02 06:52
日照品牌家居联盟成立了!2025-05-02 06:27
日照警方全警全力参与“创城”(图)2025-05-02 06:27
“日照文化军团”文博会上展风采2025-05-02 06:21
厦门今日有明显阵性降水 最高气温预计在30℃2025-05-02 06:04
日照要严查“两非”案件2025-05-02 06:02
日照市职能部门着力优化企业发展环境2025-05-02 05:35
日照1490万元三秋农机补贴全部拨到区县2025-05-02 05:27
国家级象棋赛厦门同安少年摘金 成福建首位少年象棋赛冠军2025-05-02 04:27
省园博会日照园工程基本完工2025-05-02 04:21
一男子在厦门磨心山给家人发微信定位后自杀2025-05-02 07:06
日照三家企业入围中国民企500强2025-05-02 06:57
日照法院与银行联手治赖债者2025-05-02 06:39
“日照文化军团”文博会上展风采2025-05-02 06:15
厦门街头多长袖棉衣已上架 气温降低感冒的也多了2025-05-02 06:00
日照5个项目入选国家星火科技计划2025-05-02 05:33
日照市首届群众美术书法摄影展开幕(图)2025-05-02 05:30
日照市口岸办全力优化口岸环境确保港口稳定增长2025-05-02 05:01
厦门一辆押运车翻车还漏油 幸未起火钞票无恙2025-05-02 04:50
日照部署2012年“敬老月”活动2025-05-02 04:42