唐慎通过市长热线倾听群众呼声

本报讯(记者 李刚业) “你好，唐慎通过这里是市长市长热线，你有什么问题需要反映，热线请讲……”8月11日上午，倾听群众市委常委、呼声副市长唐慎走进市长公开电话受理中心，唐慎通过接听12345市长热线电话，市长倾听群众呼声，热线为老百姓解决实际困难和问题。倾听群众

电话铃一响起，呼声唐慎总是唐慎通过亲切地“自报家门”，随后耐心地询问市民所反映问题的市长详细情况。他左手翻开笔记本，热线右手执笔，倾听群众边听边认真做着记录，呼声向来电群众解释着反映问题所涉及的相关政策、法规，对其提出的问题一一给予答复。

日照街道万家岭村的市民第一个打进电话反映说，村里没有通公交车，也没有客车，村里人每次出门时都非常不方便，尤其是到了上班高峰期出行更是成问题。听完这位市民反映的情况后，唐慎十分关心该村的出行问题，他说会派交通部门去进行实地调查，力求为村民的出行提供便利条件。

“唐市长您好，我是五莲县的一位市民。我想反映一下黑出租的问题，五莲县车站、县医院、火车站黑出租很多，尤其在车站南侧每天都有30多辆黑出租，这给正规出租车带来了不少压力，也给管理部门带来不少麻烦，请有关部门查处。”电话那头的李女士，一边反映着问题。电话这头，唐慎边听边记，耐心询问着每一个细节。他说，关于黑出租的问题，相关部门正在加大查处黑出租的执法力度，下一步出租车的运营秩序会有很大改观。

在两个小时的时间里，系统共检测到1083个信号，留言655条。其中，唐慎直接接听电话10个，话务员接听电话322个。在唐慎所接听的热线电话中，内容主要涉及公共交通、盐务、质量技术监督等方面的问题。对每一个群众来电，唐慎都认真记录，耐心向群众解释相关政策，并对他们的信任和理解表示感谢，同时承诺将责成相关部门对其反映的问题及时落实和答复。