12312商务举报投诉服务中心是商务日照市商务局领导下，专门受理社会公众、领域企事业单位对违反商务领域法律法规行为举报投诉，举报开展商务领域行政执法和政策法规咨询，投诉依法保护社会公众、服务企事业单位合法权益的请拨服务机构。目前已开通全国统一的商务“12312”举报投诉服务热线，同时还受理信函、领域网上和来人举报投诉并提供服务。举报主要职责有：依法受理、投诉处理、服务转交、请拨督办对生猪屠宰、商务酒类流通、领域拍卖、举报电子商务、二手车交易、特许经营、零售商促销、零供交易、家电下乡等领域违反商务法律法规行为的举报投诉；配合有关部门开展行政执法和政策咨询服务；接受社会各界对商务领域行政执法的意见和建议。
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